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개인정보 처리방침

개인정보 처리방침 개정사항

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  • 개인정보의 처리목적

  • 개인정보의 보유기간

  • 개인정보의 제공

  • 개인정보처리의 위탁

  • 개인정보의 처리항목

  • 개인정보의 보호책임자

목차

  • 개인정보의 처리목적
  • 개인정보의 처리 및 보유기간
  • 처리하는 개인정보의 항목
  • 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
  • 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
  • 개인정보의 파기 절차 및 파기방법
  • 정보주체와 법정대리인의 권리⋅의무 및 그 행사방법 관련 사항
  • 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
  • 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치⋅운영 및 그 거부에 관한 사항
  • 개인정보 보호책임자에 관한 사항
  • 개인정보의 열람청구를 접수⋅처리하는 부서
  • 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
  • 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
  • 부칙 (시행일)

개인정보 처리방침

MBC아카데미사이버평생교육원 (이하 '교육원'이라 한다) 은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 교육원은 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

제1조 (개인정보의 처리목적)

  • 교육원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별 · 인증, 회원자격 유지 · 관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지 · 통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 2. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
    「학점인정 등에 관한 법률 시행령」 제19조의 2와 관련하여 국가평생교육진흥원의 사전보고 및 성적보고, 콘텐츠 제공, 물품배송, 서비스 제공, 계약서 · 청구서 발송, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제 · 정산, 채권추심 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 3. 고충처리
    민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 · 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 4. 마케팅 정보 제공
    신규 서비스(상품), 이벤트 등 광고성 정보 전달, 교육과정과 연관된 국가․민간자격증 안내 및 정보 제공

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

  • ① 교육원은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
  • 단, 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 내에는 동의기간 및 법령에 따른 기간 동안 보유합니다.
  • ② 교육원은 다음의 개인정보에 대해서는 관계법령 또는 회사정책에 따라 명시한 기간 이상 보유합니다.
  • ③ 각각의 관계법령에 따른 개인정보 보유․이용 최소기간은 다음과 같습니다.
    • 1. 페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
      • 1) 관계 법령 위반에 따른 수사 · 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사 · 조사 종료 시까지
      • 2) 홈페이지 이용에 따른 채권 · 채무관계 잔존 시에는 해당 채권 · 채무관계 정산 시까지
    • 2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화 · 서비스 공급완료 및 요금결제 · 정산 완료시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
      • 1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시 · 광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
        • - 표시 · 광고에 관한 기록 : 6개월
        • - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
        • - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
        • - 부정이용 등에 관한 기록 : 5년
      • 2) 「통신비밀보호법」제 41조에 따른 통신 사실 확인자료 보관
        • - 가입자 전기통신일시, 개시 · 종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
        • - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
      • 3) 「학점인정 등에 관한 법률」 및 「평가인정 학습과정 운영지침」에 따른 개인정보 보관
        • - 학습자 대장(학적부) : 영구
        • - 실습생 기록대장(사회복지현장실습) : 영구
        • - 교·강사 명부(이력서, 학력증명서, 경력증명서) : 5년
        • - 교·강사, 조교, 수강자의 로그기록(주차별 접속IP, 접속시간, 종료시간) : 5년
        • - 성적근거자료(평가요소별 성적 근거자료, 추가시험신청서) : 5년

제3조 (처리하는 개인정보의 항목)

  • 교육원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
  • 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
    • - 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 주소, 휴대폰번호, 이메일 주소, 최종학력
    • - 선택항목 : 관심분야, 광고 수신동의, 개인정보 유효기간, 환불 계좌번호, 추천인
  • 2. 수강신청
    • - 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 주민등록번호, IP
    • - 선택항목 : 없음
  • 3. 나의 강의실
    • - 필수항목 : 고등학교 이름, 졸업년월[학적부 보관 필수]
    • - 선택항목 : 없음
  • 4. 재화 또는 서비스 제공
    • - 필수항목 : 성명, 아이디, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 결제정보
    • - 선택항목 : 없음
  • 5. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

    - IP주소, 쿠키, MAC주소, 컴퓨터이름, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제4조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

  • ① 교육원은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
  • ② 교육원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    • 1. 신용카드 등의 결제 관련
      • - 개인정보를 제공받는 자 : 이노페이
      • - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 신용카드 등의 결제 정보
      • - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 전화번호, 이메일주소, 과목명
      • - 제공받는 자의 보유 · 이용기간 : 이노페이의 개인정보처리방침 참조
    • 2. 학점은행제 운영 관련
      • - 개인정보를 제공받는 자 : 국가평생교육진흥원
      • - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 학습자등록, 학점인정신청, 사전보고, 성적보고 등의 행정보고
      • - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 이메일주소, 최종출신교, 최종학력, 수강과목, 성적, 고등학교 및 졸업년월[학적부 보관 필수]
      • - 제공받는 자의 보유 · 이용기간 : 제 2조 2항 참조
    • 3. 국가보훈처
      • - 개인정보를 제공받는 자 : 국가보훈처
      • - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 학적현황 보고 및 국고보조금 신청 목적
      • - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 생년월일, 보훈번호
      • - 제공받는 자의 보유 · 이용기간 : 국가보훈처 보유기간에 따름.
    • 4. 통일부
      • - 개인정보를 제공받는 자 : 통일부(북한이탈주민정착지원사무소)
      • - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 학적현황 보고 및 교육지원보조금 신청 목적
      • - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주민등록번호, 생년월일, 교육지원대상자증명서, 학력인정증명서
      • - 제공받는 자의 보유 · 이용기간 : 통일부 보유기간에 따름.
    • 5 국세청
      • - 개인정보를 제공받는 자 : 국세청(홈텍스)
      • - 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 연말정산 간소화 교육비 납입내역
      • - 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주민등록번호, 결제년월, 결제금액
      • - 제공받는 자의 보유 · 이용기간 : 국세청의 보유기간에 따름.

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항)

  • ① 교육원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    • 1. LMS 솔루션
      • - 위탁받는 자(수탁자) : ㈜제이제이컴퍼니
      • - 위탁하는 업무의 내용 : LMS유지보수
    • 2. 웹서버 유지보수
      • - 위탁받는 자(수탁자) : (주)레스큐네트웍스
      • - 위탁하는 업무의 내용 : IDC내 서버 운영관리, 방화벽 관리
    • 3. 개인인증 및 실명인증
      • - 위탁받는 자 (수탁자) : NICE평가정보(주)
      • - 위탁하는 업무의 내용 : 개인정보 및 실명인증 확인
    • 4. 문자 및 알림
      • - 위탁받는 자 (수탁자) : ㈜에스아이에스씨엔씨
      • - 위탁하는 업무의 내용 : 문자, 카카오 알림톡, 카카오 친구톡 발송
  • ② 교육원은 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 · 관리적 보호조치, 재위탁 제한,
    수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조 (개인정보의 파기 절차 및 파기방법)

  • ① 교육원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는,
    해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  • ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 1. 파기절차

      교육원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 교육원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

    • 2. 파기방법

      교육원은 전자적 파일 형태로 기록 · 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며,
      종이 문서에 기록 · 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리⋅의무 및 그 행사방법 관련 사항)

  • ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 1. 개인정보 열람요구
    • 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    • 3. 삭제요구
    • 4. 처리정지 요구
  • ② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 교육원은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 교육원은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
  • ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
    이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • ⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 교육원이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
  • ⑥ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

  • 교육원은 개인정보보호 법령에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    • 1. 관리적 조치

      - 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 정기적으로 개인정보처리 교육을 진행하고 있습니다.

    • 2. 기술적 조치
      • - 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되는 상태로 비밀번호는 본인만 알 수 있으며, 중요한 데이터 등 또한 암호화 하거나 별도의 보안기능을 사용하고 있습니다.
      • - 개인정보를 처리하는 데이터베이스 시스템에 접근권한의 부여·변경·말소 상태를 적용해 개인정보 접근에 대한 통제를 하고 있습니다.
      • - 개인정보처리시스템의 인터넷망을 내부망으로 분리하여 외부에서 접근할 수 없도록 통제하며, 접근통제시스템을 이용하여 외부로부터의 접근을 차단하고 있습니다.
      • - 보안프로그램을 이용하여 주기적인 갱신․점검으로 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손이 되지 않도록 관리하고 있습니다.
    • 3. 물리적 조치
      • - 개인정보가 보관 및 처리되고 있는 보관 장소에 대한 출입통제 절차 및 규정을 수립하여 운영하고 있습니다.
      • - 개인정보가 포함된 저장매체, 서류 등은 잠금장치가 되어 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
      • - 데이터베이스가 보관 및 처리되는 전산실, 서버실 등의 장소에 영상정보처리기기(CCTV)를 설치․운영하여 출입에 대한 통제를 하고 있습니다.

제9조 (개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치⋅운영 및 그 거부에 관한 사항)

  • ① 쿠키에 의한 개인 접속 정보 수집

    교육원은 귀하에 대한 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터 브라우저(인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보입니다.
    귀하께서 웹 사이트에 접속을 하면 교육원의 컴퓨터는 귀하의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 귀하의 추가정보를 귀하의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 아이디 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다.

    또한 귀하는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.
    단. 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

  • * 웹 브라우저 쿠키 설정메뉴 경로

    Chrome : 브라우저 우측 상단 설정 메뉴 → 설정 → 개인정보 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터

    Edge : 브라우저 우측 상단 설정 메뉴 → 설정 → 쿠키 및 사이트 권한

  • ② 교육원의 쿠키(cookie) 운용

    교육원은 이용자의 편의를 위하여 쿠키를 운영합니다. 교육원이 쿠키를 통해 수집하는 정보는 교육원 회원 ID 및 세션 쿠키, PC식별 정보에 한하며,
    그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. 교육원이 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원 ID는 다음의 목적을 위해 사용되며, 쿠키는 브라우저 종료시나 로그아웃 시 만료됩니다.

제10조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)

  • ① 교육원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    • ※ 개인정보 보호책임자

      직책 : 박명찬

      연락처 : TEL. 1533-7640    MAIL. mbcbr7640@naver.com    FAX. 02-6007-9893

    • ※ 개인정보보호 분야별 처리자

      직책 : 시스템개발팀/팀장

      연락처 : TEL. 1533-7640    MAIL. mbcbr7640@naver.com    FAX. 02-6007-9893

    • ※ 개인정보 보호담당자

      직책 : 학사관리팀/팀장

      연락처 : TEL. 1533-7640    MAIL. mbcbr7640@naver.com    FAX. 02-6007-9893

  • ② 정보주체께서는 교육원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을
    개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 교육원은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조 (개인정보의 열람청구를 접수⋅처리하는 부서)

  • 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
    교육원은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
  • 개인정보 열람청구 접수 처리 부서

    ※ 개인정보 보호담당자

    직책 : 학사관리팀/팀장

    연락처 : TEL. 1533-7640    MAIL. mbcbr7640@naver.com    FAX. 02-6007-9893

제12조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

  • 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
  • ※ 아래의 기관은 교육원과는 별개의 기관으로서, 교육원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
    • ※ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
      • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      • 홈페이지 : https://privacy.kisa.or.kr
      • 전화 : ☎ (국번없이) 118
      • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
    • ※ 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
      • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
      • 홈페이지 : https://privacy.kisa.or.kr
      • 전화 : ☎ (국번없이) 118
      • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
    • ※ 정보보호마크인증위원회
    • ※ 대검찰청 사이버범죄수사단
    • ※ 경찰청 사이버테러대응센터

제13조 (개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)

  • ① 이 개인정보처리방침은 2025년 4월 10일 부터 적용됩니다.
  • ② 이전 개인정보 처리방침은 오른쪽 상단에서 확인하실 수 있습니다.

부칙 (시행일)

  • 【시행일】 이 운영규칙은 2014년 2월 23일부터 시행한다.
  • 【시행일】 이 개정 규정은 2020년 1월 2일부터 시행한다.
  • 【시행일】 이 개정 규정은 2021년 7월 1일부터 시행한다.
  • 【시행일】 이 개정 규정은 2021년 11월 5일부터 시행한다.
  • 【시행일】 이 개정 규정은 2022년 1월 2일부터 시행한다.
  • 【시행일】 이 개정 규정은 2024년 8월 1일부터 시행한다.
  • 【시행일】 이 개정 규정은 2025년 1월 2일부터 시행한다.
  • 【시행일】 이 개정 규정은 2025년 3월 20일부터 시행한다.
  • 【시행일】 이 개정 규정은 2025년 4월 10일부터 시행한다.

신규학습상담 : 1600-7640 | 학습지원센터 : 1533-7640

평일 09:30~18:30 점심시간 12:30~13:30

개인정보보호 책임자 : 박명찬 | 원격평생교육시설신고 : 제 사이버-344호 | 사업자등록번호 : 223-87-01374|통신판매신고번호 : 제 2019-서울종로-0716호
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